GARANTIA

1. Cobertura da Garantia:
A FX Informática oferece garantia para os serviços de reparo e manutenção realizados em nosso laboratório conforme especificado  a ordem de serviço. A garantia cobre defeitos de fabricação e falhas relacionadas ao serviço prestado pela assistência técnica.

2. Prazo de Garantia:
A garantia é válida por um período de 3 meses a partir da data de conclusão do serviço, conforme indicado na ordem de serviço.

3. Itens Cobertos:
A garantia abrange os componentes específicos reparados ou substituídos durante o serviço. Itens adicionais não mencionados na ordem de serviço não estão cobertos pela garantia.

4. Exclusões da Garantia:
A garantia não cobre danos causados por mau uso, acidentes, negligência, modificações não autorizadas, desastres naturais ou uso fora das condições normais de operação. Danos causados por software, vírus, ou problemas elétricos externos também estão excluídos.

5. Procedimento de Reclamação de Garantia:
O cliente deve relatar qualquer problema coberto pela garantia à FX Informática imediatamente. A assistência técnica se reserva o direito de determinar a elegibilidade da reclamação de garantia após a inspeção.

6. Reparo ou Substituição:
A critério da assistência técnica, os itens defeituosos podem ser reparados ou substituídos durante o período de garantia. À assistência técnica se compromete a corrigir defeitos de fabricação sem custos adicionais para o cliente.

7. Responsabilidade Limitada:
A responsabilidade da FX Informática está limitada ao custo do serviço prestado. A assistência técnica não será responsável por perda de dados, lucros cessantes, danos indiretos ou quaisquer outras consequências resultantes do serviço realizado.

8. Extensão ou Renovação da Garantia:
A garantia não pode ser estendida ou renovada sem a aprovação prévia por escrito da FX Informática.

9. Lei Aplicável:
Este acordo será regido pelas leis do Código de Defesa do Consumidor.

10. Alterações nos Termos:
A FX Informática reserva o direito de modificar estes termos de garantia a qualquer momento. Quaisquer alterações serão comunicadas aos clientes de forma eficaz.